Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Закон Республики Беларусь "Об основах административных процедур" от 28 октября 2008 г.№ 433-3
РЕКОМЕНДАЦИИ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 19 июля 2010 г. по размещению в государственных органах и иных организациях информации для граждан о работе на основе заявления принципа "одно окно"